Вопрос библиотекарю

Виртуальная справочная служба предназначена для профессиональной помощи удаленным пользователям в поиске информации.

Типы принимаемых запросов:

адресно-библиотечные (о наличии конкретных изданий в фонде ЛОУНБ);
тематические (списки источников по определенной теме);
уточняющие (установление точных библиографических данных о произведении печати, нормативном документе и т.д.);
фактографические (краткие сведения по существу какого-либо вопроса: даты жизни лица, значение географического названия и т.п.).