Сотрудники библиотеки прошли корпоративный тренинг по основам эффективной коммуникации

На очередном практикуме вместе со штатным психологом Евгенией  Щетининой разобрали само понятие коммуникации, поговорили о коммуникативных барьерах и правилах построения межличностного взаимодействия в коллективе и с читателями. Участники отработали на практике стратегии поведения в конфликтных ситуациях, а также познакомились с основными правилами эффективного общения.

Как подчеркнула штатный психолог ЛОУНБ Евгения Щетинина, социально-психологическое просвещение персонала – важный элемент корпоративной культуры. Кроме того, это отличная возможность для сотрудников выйти из привычного круга обязанностей, что благотворно влияет на процесс генерации новых идей и их реализацию.