Тэппинг Д., Донн Э. Бережливый офис

Тэппинг Д., Донн Э. Бережливый офис

«В любой компании существуют задачи и процессы, которые можно стандартизировать, упростить и сделать как можно более эффективными. Концепция бережливого офиса предполагает отличные инструменты для устранения причин, которые приводят к потерям».

Как повысить производительность труда на производстве, в организации или фирме?

Как визуализировать и оптимизировать рабочий процесс?

Как систематизировать, упростить работу, сделать ее более эффективной?

Как повысить скорость обработки заказов?

Как наиболее полно и качественно удовлетворять запросы клиентов? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге Дона Тэппинга и Энна Данна «Бережливый офис».

Бережливое производство — это уникальная технология сокращения затрат, придуманная на Toyoto. В последнее время оно стало играть ведущую роль в различных секторах экономики, в том числе в образовании, здравоохранении, финансах. Любой процесс – будь то принятие заказа на изделие промышленного производства, обработка кредитной карты клиента, медицинское обслуживание в поликлинике – должен удовлетворять потребности потребителя (пациента, клиента). Автор книги Дон Тэппинг – президент консультационно-тренинговой фирмы MCS Inc, автор бестселлера «Управление потоком создание ценности в бережливом офисе». А соавтор Энн Данн занималась внедрением бережливых методов управления во многих компаниях.

В книге рассказывается о пионерах бережливого производства и об их значительных успехах, которых они добились в разных отраслях. Первопроходцы провели значительную работу по совершенствованию своего бизнеса. Они открыто, без всяких тайн, делятся своими успехами.

Книга представляет собой пошаговое руководство по преобразованию любого офиса в бережливый. А использование принципов и методов бережливого производства в любой офисной работе и в сфере услуг дает впечатляющие результаты. Данная книга — это компас, который укажет путь к более бережливому и эффективному офису.

Книга будет полезна менеджерам и сотрудникам организаций, предприятий и фирм.

Тэппинг Д., Данн Э. Бережливый офис. Устранение потерь времени и денег / Дон Тэппинг, Энн Данн ; перевод с английского А. Залевой, Т. Гутман. - 5-е изд. - Москва : Альпина Паблишер, 2022. - 322 с. : табл., граф.